-Não permitido:

• Fazer festas dentro da propriedade
• Animais de estimação
• Fumar dentro do alojamento e deixe o cheiro entrar
• Havendo mais pessoas do que o inicialmente confirmado, haverá multa no valor igual ao valor do depósito.
• O inquilino não pode, em hipótese alguma, fazer uma cópia das chaves

-O Hóspede deve:

• Manter a casa em perfeitas condições durante o período acordado entre ambas as partes.
• Utilizar os meios de conforto disponíveis (aquecimento, ar condicionado, etc ...), eletrodomésticos móveis de forma cómoda e razoável.
• Notificar o proprietário, até ao final do dia do check-in até às 23:59h, de quaisquer danos, avarias, acidentes encontrados durante a estadia.
• Não perturbar os vizinhos
• Respeitar o regulamento do imóvel, caso este faça parte de edifício, residência ou urbanização turística.
• Ter cuidado para evitar perturbações que causem desconforto e afetem a tranquilidade e o descanso dos vizinhos (horário de uso de determinados eletrodomésticos). Nesse sentido, entre 23h e 7h do dia seguinte é estritamente proibido por lei fazer barulho.
• Os apartamentos possuem caixa de primeiros socorros, manta anti-incêndio e extintor para situações de emergência. O uso indevido do mesmo implica na compra de um novo pelo hospede
• Em caso de utilização, deve comunicar esta informação à Recepção do alojamento local

Deveres do hospede:
-No check-in:

• Verificar o bom funcionamento do apartamento

-No check-out: Saída até máximo 11:00h

• O hospede deve deixar o apartamento em bom estado, limpo, mobílias colocadas no sítio caso movidas, retirar todo o lixo e deixar toda a loiça lavada.
• O cliente assume a responsabilidade em deixar o apartamento em bom estado, como lhe foi entregue no início da estadia, isso envolve levar o lixo à rua, deixar a louça lavada, aspirar/varrer o excesso de areia, não trazer animais de estimação e não fumar dentro do alojamento

Caução

O valor da caução é devolvido por transferência bancária dentro de 5 dias uteis após a data do check-out

Caso seja verificado uma das seguintes opções o valor da caução ficará retido na sua totalidade

• Presença de animais de estimação sem autorização prévia
• Presença de detritos, lixo e / ou pratos sujos
• Roupa de cama ou toalhas perdidas e / ou danificadas inclusive tingidas
• Festas na propriedade
• Danos causados pelo hospede (quebra de portas, vidros, eletrodomésticos)
• Nº de pessoas presentes superior ao limite permitido
• Perda da chave ou deixar a chave dentro do apartamento / na fechadura, se for fora do horário de trabalho será cobrado 30€
• Roubo do recheio da casa

Inventário lençóis e toalhas

Tem até ao final do dia do check-in até as 23:59 horas para reclamar quaisquer danos ou anomalias do apartamento, pedimos também que verifique no momento do check-in se a quantidade de lençóis e toalhas corresponde ao número que se encontra neste documento. Após o dia seguinte do check-in, a perda, danificação de materiais, será da total responsabilidade do hospede

• Cama de casal - 1 lençol de baixo + 1 lençol de cima + 2 fronhas
• Cama individual - 1 lençol de baixo + 1 lençol de cima + 1 fronhas
• Sofá-cama - 1 lençol de baixo + 1 lençol de cima + 1 fronhas
• Casa de banho – 1 Saída de banho
• Toalhas- Por cada pessoa que consta na reserva receberá 1 toalha de banho e 1 toalha de rosto

A presença de maquilhagem, tinta de cabelo ou outros produtos nas toalhas e/ou lençóis haverá uma penalização de 20€ por cada toalha / lençol danificado.

 

Responsabilidades:
A Agência Alltravel não se responsabiliza pelos bens materiais inclusive viatura dos hospedes durante a estadia em caso de furto ou roubo tanto no alojamento como nos espaços comuns.
Em caso de furto ou roubo o mesmo deverá ser comunicado à polícia

A agência Alltravel não se responsabiliza pelas aberturas de portas em caso de serem deixadas as chaves dentro dos apartamentos. O custo da intervenção pela polícia, bombeiros ou técnico especializado, será sempre da responsabilidade do ocupante.

Em caso de perda de chaves (apartamento e entrada do edifício), chip de porta e comando de garagem ou cancela do edifício, tem custos. Para além de terem a obrigação de informar de imediato a perda das chaves, terão que assumir a totalidade dos custos da colocação de nova fechadura (desde 50,00€), chaves (10€/ unidade), bem como do chip, comando e/ou cancela de garagem (40,00€).

O cliente ao efetuar o pré-pagamento, concorda e aceita as regras / condições da reserva e da propriedade.

Desejamos-lhe uma boa estadia